4月11日，临沂市阳光热力有限公司“供用热业务申请管理系统”正式启用。此系统上线是临沂阳光热力在确保疫情防控条件下，充分发挥技术优势、优化供热服务的有力举措，通过让数据多跑路、客户少跑腿，确保供热服务不打烊。
“供用热业务申请管理系统”以用户蒸汽流量表号为数据基础，每位用户有且只有一个账号，具有安全性高、操作简单便捷、覆盖业务面广等特点。
“阳光热力现在服务余家用户。用户注册完成后，在家就可以上传相关资料信息，申请办理开户、增容、移线、报停、开锁、更名、过户等业务，不需要再前往公司，这样不仅能够避免疫情传播风险，而且同样可以获得安全、便捷、高效服务。”阳光热力市场发展部部长赵学涛说。
“我们距离阳光热力比较远，每次来办理业务都要花费很多时间。现在因为疫情的影响，变得更不方便了。系统启用后，我就赶紧注册了，只要按照流程指示，足不出户动动手指就可以办理各种业务，省时省力还安全。”用户刘先生说。
临沂阳光热力立足4条主线、条支线、公里蒸汽管网，研发了智慧热网管理系统、地理信息管理系统、无线抄表系统等一系列热网信息化综合管理系统，可实时监测蒸汽流量压力及温度信息，用户信息、蒸汽指标、预交费余额等一屏显现，实现了对区域热网的“均衡调节、精准供热”，并取得城镇供热系统5A级认证。
下一步，阳光热力将以此次“供用热业务申请管理系统”投入使用为契机，深耕谋实热电联产主业，致力于构建和谐供用热关系、打造便捷用热体验，优化营商环境，以热网服务的“智慧化”不断提升用热企业的“满意度”，推动木业产业转型升级和区域共享发展。
来源：阳光热力
编辑：李秀才
校对：宋泽京
审核：李慧
签发：陈纳
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