近日
大众网临沂站新闻热线
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陆续接到临沂白鹭金岸小区业主反映
称临沂绿城物业存在
楼道卫生情况差、物业打扫不及时
等问题
记者曝光后
又有不少业主“吐槽”反映绿城物业
电话难打通
楼道打扫不及时等问题
甚至有业主直接喊出
“换个物业”的口号
对此，罗庄区住房保障中心
物业科回应
业主可向相关部门投诉
有不满的业主，甚至提出了“换物业”的说法▲
此前，大众网·海报新闻以《保洁员空岗无服务临沂绿城物业服务品质遭质疑》、《临沂绿城物业服务品质遭质疑续：业主有权监督物业服务质量》为题，刊发两篇报道，曝光了白鹭金岸小区业主们的遭遇。此后，白鹭金岸众多业主也纷纷在业主群中吐槽，对临沂绿城物业表达不满。有业主称，最近一段时间，小区物业确实如此，自家楼道经常四五天无人打扫。此外，物业电话一次打通的情况非常少见，需要多次电话才能联系上物业。也有业主说，小区内道路停车比较杂乱。“当时很大因素都是奔着绿城物业的口碑来的，现在看来真的退步很多。这么大的小区才两部热线服务电话，也太少了。”更有业主，直接喊出“换物业”的说法。
对物业电话少的问题，业主也表达了不满▲
针对此事
大众网·海报新闻记者
联系了临沂市住建局物业科
工作人员告诉记者
因为涉及属地管理
此事需要联系罗庄区相关部门
记者随后又联系了罗庄区住房保障中心物业科，将业主投诉的问题进行了反映。工作人员称，相关领导正在开会，等开会结束后会和领导进行汇报，商量如何处置。工作人员同时告诉记者，业主如对物业不满，可向该中心投诉，反映具体问题。
针对小区业主反映的问题
大众网·海报新闻记者此前致电
临沂绿城物业客服
客服人员称，临沂绿城物业保洁员人手充足，卫生打扫不及时是因为绿城物业工作人员与保洁员没沟通好，保洁员擅自离岗，导致保洁员之间的换岗出现了问题，致使楼道卫生打扫不及时。
大众网·海报新闻记者也曾致电绿城物业服务集团客户服务中心，工作人员称，对于临沂绿城物业存在的问题会进行核实处理，过后会给业主一个满意的答复。
大众网·海报新闻记者
将继续